疫情(qing)下的教育機構︰he)呦驢緯cheng)“轉戰”線上(shang) 在(zai)線教育迎來(lai)爆發點(dian)?
2020-04-05 12:06 作(zuo)者︰李向(xiang)磊 來(lai)源︰中國經營網(wang)

本報記者 李向(xiang)磊 周口報道

大(da)年初二,農歷新(xin)年的氛圍正(zheng)濃厚,張曉(化名(ming))就開始準備上(shang)課了(liao)。

張曉是新(xin)東(dong)方(fang)某(mou)線下培訓學校的老(lao)師(shi),按照原定計(ji)劃,他要大(da)年初五以後(hou)才開始準備上(shang)課wei) 芐xin)型冠狀病毒感染的肺炎(以下簡稱“新(xin)冠肺炎”bao)┬ qing)影響,他教授的線下寒(han)假培訓課程(cheng)改(gai)為線上(shang)授課。

《中國經營報》記者了(liao)解到,包括新(xin)東(dong)方(fang)、好未來(lai)旗下學而思在(zai)內的眾多培訓機構紛紛暫停寒(han)假班的線下授課wei)  邢呱shang)授課wei) 諛諶縈胊 lai)線下課程(cheng)保(bao)持(chi)一致。另一方(fang)面,疫情(qing)也給予了(liao)在(zai)線教育發展的市場機會,各在(zai)線教育機構紛紛推出免費課程(cheng)。

正(zheng)在(zai)發生的新(xin)冠肺炎疫情(qing)考(kao)驗(yan)著(zhou)每(mei)一家(jia)教育培訓機構,多位業內人(ren)士在(zai)接(jie)受記者采訪時(shi)表(biao)示(shi),疫情(qing)加速了(liao)在(zai)線教育發展,也倒逼傳(chuan)統線下培訓機構擁抱互聯網(wang),線上(shang)機構和線下機構的市場份額會重構,前者的市場份額將(jiang)會有明顯的提升。

“短期來(lai)看(疫情(qing))會對(dui)行業造成(cheng)一定沖擊,淘汰一批反應慢的企(qi)業,但從長期來(lai)看,促進了(liao)整個教育行業線上(shang)化的發展。”愛(ai)學習教育集(ji)團總(zong)裁李川對(dui)記者分(fen)析(xi)道。

急轉線上(shang)

“線下班課沒法上(shang)了(liao),而教師(shi)工資(zi)、房租和營銷等成(cheng)本需(xu)要支(zhi)付,幸好大(da)部分(fen)學生和家(jia)長都能理解,沒有發生大(da)面積退費。”鄭州一家(jia)培訓機構負(fu)責人(ren)劉森(化名(ming))告訴記者,為寒(han)假招生投入了(liao)大(da)量精(jing)力和資(zi)金,受新(xin)冠肺炎疫情(qing)影響,原來(lai)的教學計(ji)劃被迫調整,借(jie)助第三方(fang)平(ping)台將(jiang)課程(cheng)暫時(shi)轉移線上(shang)進行。

隨著(zhou)新(xin)冠肺炎疫情(qing)的蔓延,自1月(yue)24日起(qi),全國各地教育部門(men)已yan)嗉譚?腦萃Aliao)線下校外培訓活動。

一時(shi)間,好未來(lai)、新(xin)東(dong)方(fang)、精(jing)銳教育、巨人(ren)教育、樸新(xin)教育以及高思教育等校外培訓機構先後(hou)宣布暫停線下授課的寒(han)假班,轉為線上(shang)授課wei)  η笙呱shang)課程(cheng)與線下面授課程(cheng)內容保(bao)持(chi)一致。例如高思教育承諾“原老(lao)師(shi)、原時(shi)間、原內容”bao) 從上(shang)呦擄囁巫  zai)線課程(cheng),原線下班的授課老(lao)師(shi)同(tong)步教學,上(shang)課wen)奔洹 萄 諶縈胂呦巒耆 恢攏 繁bao)課程(cheng)“無縫(feng)餃(xian)接(jie)”。

李川告訴記者,高思教育線下報名(ming)的學員已經繳(jiao)費,準備上(shang)線下課程(cheng),疫情(qing)發生後(hou),通(tong)過和家(jia)長溝通(tong),改(gai)為線上(shang)上(shang)課wei) jia)長基(ji)本都能接(jie)受和理解。目前,95%以上(shang)的線下學生已順利(li)轉到jiao)呱shang)學習。

“我們除了(liao)高思線下班,本身也有線上(shang)學習平(ping)台‘高思在(zai)線’,學生轉到jiao)呱shang)學習,除了(liao)教師(shi)和課程(cheng)內容保(bao)持(chi)一致外,在(zai)學費上(shang)也會給家(jia)長一定的返(fan)還。另外,現在(zai)技術也能夠支(zhi)撐眾多學生同(tong)時(shi)在(zai)線上(shang)上(shang)課wei) 虼飼謝黃qi)來(lai)還是比較(jiao)順滑。”李川說。

記者了(liao)解到,由于線上(shang)學員數量猛增(zeng),部分(fen)培訓機構服務器出現宕機的情(qing)況。張曉告訴記者,在(zai)大(da)年初七,即1月(yue)31日,由于同(tong)時(shi)上(shang)課人(ren)數過多,新(xin)東(dong)方(fang)的服務器也出現了(liao)崩潰的情(qing)況。猿輔(fu)導在(zai)2月(yue)3日,因有超過500萬人(ren)同(tong)時(shi)上(shang)課wei) 斐cheng)服務器過載(zai),當天課程(cheng)整體(ti)順延一天。

記者注意到,與一些大(da)型校外培訓機構相比,中小型培訓機構轉型線上(shang)面臨(lin)的挑(tao)戰更大(da)。劉森對(dui)記者表(biao)示(shi),諸如新(xin)東(dong)方(fang)、好未來(lai)規模比較(jiao)大(da)的教育培訓機構早已布局在(zai)線教育,它們在(zai)教學系(xi)統、線上(shang)教師(shi)資(zi)源等方(fang)面更具有優勢(shi)。而很多中小機構從未經歷過類似(si)情(qing)況,缺乏應急預(yu)案,在(zai)疫情(qing)背景下倉促轉型線上(shang)。

“對(dui)于中小機構來(lai)說,如果沒有線上(shang)平(ping)台和線上(shang)運營思路,在(zai)疫情(qing)還不確定持(chi)續多久的情(qing)況下,不管是招新(xin)還是上(shang)課wei) 薊嵊瀉艽da)影響,或會引發行業一輪洗牌。”在(zai)山東(dong)某(mou)英(ying)語培訓機構負(fu)責線上(shang)業務的孫麗(化名(ming))對(dui)記者分(fen)析(xi)道,對(dui)于線下培訓機構來(lai)說,疫情(qing)之下,房租、人(ren)員等成(cheng)本沒有減(jian)少,但學費預(yu)付款中的確認收入在(zai)急劇(ju)減(jian)少。

拼圖資(zi)本創始人(ren)王磊撰文指(zhi)出,至少在(zai)接(jie)下來(lai)3~6個月(yue)的時(shi)間內,所有線下培訓機構和學歷教育機構將(jiang)面臨(lin)嚴(yan)峻考(kao)驗(yan)。大(da)多數家(jia)長也會變(bian)得謹慎,減(jian)少參與線下集(ji)中培訓和出行,因此所有的線下培訓機構、游學機構、幼兒園(yuan)等都將(jiang)會迎來(lai)不同(tong)程(cheng)度沖擊。

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